remote data capture @ CubeIQ

Ψηφιακό Στυλό & Φόρμες

Η εταιρία Chambre Hellas S.A. λειτουργεί στην Ελλάδα από το 1997, απασχολεί περίπου 250 άτομα σαν προσωπικό, δραστηριοποιείται με ιδιαίτερη επιτυχία στην εισαγωγή και διανομή φυσικών καλλυντικών στην Ελλάδα ενώ από το 2004 έχει δημιουργήσει τη δική της σειρά καλλυντικών με το όνομα "Natrice".

Η Chambre για να καλύψει τις ανάγκες της στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών παραγγελιοληψίας και μετά από εκτεταμένη έρευνα αγοράς κατέλειξε στην λύση SkaiForms της εταιρίας CubeIQ.
Η CubeIQ η οποία ειδικεύεται στην επεξεργασία ηλεκτρονικών συναλλαγών, προχώρησε στη μελέτη και υλοποίηση μιας καινοτομικής εφαρμογής που εφόσον δοκιμάστηκε, αποδείχτηκε ότι προσδίδει πολλαπλά οφέλη στη Chambre.

Πιο συγκεκριμένα η εταιρία προμηθεύτηκε το συνολικό σύστημα SkaiForms το οποίο αποτελείται από ειδικά ψηφιακά στυλό (210 τον αριθμό), την ειδική τεχνολογία υποβάθρου φόρμας της Anoto, τον SkaiForms Server της εταιρείας και μαζί με την δυνατότητα χρήσης κινητών τηλεφώνων (bluetooth) για την μεταφορά δεδομένων μέσω του GPRS δικτύου της Vodafone μπορεί και χρησιμοποιεί τη λύση για ασύρματη παραγγελειοληψία στο λεκανοπέδιο Αττικής καθώς και στις υπόλοιπες επαρχιακές πόλεις που δραστηριοποιείται (Κρήτη, Θεσ/νικη, Πατρα κλπ).

Η καινοτομία αυτής της λύσης έγκειται στο ότι όλα τα στοιχεία που καταγράφονται στην ειδική φόρμα από χαρτί (υπόβαθρο φόρμας τεχνολογίας Anoto) από τον/την πωλητή/ρια περνάνε αυτόματα στα συστήματα της Chambre μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα μέσω του δικτύου GPRS της Vodafone με χρήση της ειδικής τεχνολογίας των ψηφιακών στυλό και με χρήση συσκευών κινητών τηλεφώνων συμβατών με τεχνολογία Bluetooth (μεταφορά δεδομένων από το ψηφιακό στυλό στο κινητό τηλέφωνο) και με τεχνολογία GPRS (μεταφορά δεδομένων από τα κινητό τηλέφωνα, μέσω internet, στον SkaiForms Server).

Χαρακτηριστικά ο Εμπορικός Διευθυντής της Chambre Κος Κοντάκος τονίζει:
"Παλαιότερα η παραγγελιοληψία από τις πωλήτριες γινόταν με τις παραδοσιακές μεθόδους κατά τις οποίες οι πωλήτριες έπρεπε να συμπληρώνουν τη φόρμα χειρόγραφα και έπειτα γυρνώντας στην εταιρία να περνάνε τα στοιχεία στα συστήματα, ενώ μια άλλη ομάδα ήταν υπεύθυνη για τις φωτοτυπίες και την αρχειοθέτηση αυτών των παραγγελιών. Μια διαδικασία που πρόσθετε φόρτο εργασίας και αφαιρούσε από τον παραγωγικό χρόνο των υπαλλήλων μας. Πλέον χρησιμοποιώντας τις ίδιες σχεδόν φόρμες που είναι πια ηλεκτρονικές, με τη λύση του στυλό του ειδικού λογισμικού και του δικτύου της Vodafone, καταφέραμε να απελευθερώσουμε τις πωλήτριες μας που είναι συνεχώς εν κινήσει με μια πολύ απλή κίνηση.

Έτσι καταλήξαμε να προμηθεύσουμε τις πωλήσεις μας με το ειδικό στυλό, τις ειδικές φόρμες, το εξειδικευμένο λογισμικό της CubeIQ, τη δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων μέσω του GPRS δικτύου της Vodafone που έχει το σύστημα και μαζί μια σειρά συμβατών με αυτήν την υπηρεσία συσκευών, δώσαμε στις πωλήτριες μας την δυνατότητα άμεσης αποστολής των παραγγελιών. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν να βοηθήσουμε τις πωλήτριες μας ώστε να έχουν δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης των ηλεκτρονικών μας συστημάτων, μεγαλύτερη ευελιξία διαχείρισης της παραγγελίας και μεγαλύτερη ταχύτητα εκτέλεσης αυτής, αφού πλέον δεν χρειάζεται να βρεθούν σε fax ή να πάρουν τηλέφωνο την εταιρία για να δώσουν την παραγγελία τους ενώ παράλληλα οι μέρες που οι ίδιες αρχειοθετούσαν και να διατηρούσαν τις φωτοτυπίες των παραγγελιών είναι παρελθόν!"

Με αυτό τον τρόπο η Chambre με την χρήση της εξειδικευμένης λύσης SkaiForms της CubeIQ και του τηλεπικοινωνιακού δικτύου GPRS της Vodafone αύξησε σε μεγάλο βαθμό την ευελιξία, την παραγωγικότητα και την οικονομία της σε έναν νευραλγικό και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό τομέα κάθε εταιρίας όπως είναι οι πωλήσεις.

Το δίκτυο GPRS της Vodafone επιλέχθηκε αφενός μεν για την υψηλή ποιότητα και αξιοπιστία του αφετέρου δε διότι για τις ανάγκες εταιρικής επικοινωνίας η Chambre έχει επιλέξει τη Vodafone εδώ και ένα χρόνο επενδύοντας στην τεχνογνωσία και πρωτοπορία μιας εταιρίας που αποσκοπεί πέρα από τη προσφορά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, στο να γίνει ένας αξιόπιστος συνεργάτης στη πορεία κάθε εταιρίας προς την επιτυχία.

Το σύστημα SkaiForms είναι σε παραγωγική λειτουργία από τον Ιανουάριο του 2008 και επεξεργάζεται κατά μέσο όρο 6.000 παραγγελίες ανά μήνα.

Υλοποίηση: CubeIQ ΕΠΕ

####